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Airbus Corporate Jet
客户支援

客户支援

随时,随地

专业、专注、创新

让我们来照看您的空客公务机

空客公务机运营商同样受益于空客为航空公司提供的全球客户服务网络,其中包括技术咨询、培训和备件服务。无论运营商在哪里运行,空客都可以迅速快捷地为客户提供我们的专业经验和专注服务,以及创新方案。

ACJ的核心业务重点是建立良好且持久的客户关系。我们的专业团队充分地了解公务机客户的潜在特定需求。ACJ一直以创新理念时刻准备好为客户提供量身定制的服务,包括配备专属的客户支援总监和空客公务机专属呼叫中心,使您总是能够迅速地找到专属的经验丰富的专业支援团队。

 

提前准备

我们提前行动只为最好:

  • 投入运营前准备
  • 维护计划
  • 初始航材
  • 飞行机组和机务人员培训

无忧运行

我们的全球服务网络与专业团队随时支持您飞机的运营:

  • 备件管理
  • 机队技术管理
  • 软件解决方案管理
  • 服务中心网络

 

持续创新

用最新的技术让您的空客公务机实现更好的飞行体验:

  • 飞机性能和航电系统
  • 客舱内饰翻新
  • 机上移动互联
快捷启动

快捷启动

服务中心网络

全球专属支援团队

您的专享呼叫中心

ACJ客户关怀中心(C4You)为您的技术问题提供单点联系接口。ACJ专属呼叫中心为您提供一周7天/一天24小时(24/7)的全天候服务,以响应您随时随地的技术支援需要。

ACJ专属客户支援总监

ACJ的客户支援总监是我们为您提供的单一联络人,以简化运营商的运行联络,提供舒心服务。

CSD

空客服务

空客一直以来的目的就是帮助客户最大程度用好飞机,让飞机能够高效可靠地实现全天候环球运行。

空客与众多运营商一起为客户支援和服务设定了标准。为了实现这种全天候关爱和客户服务,我们每一名员工都竭力发挥自己的智慧,持续为客户创造价值并提供专业服务。

我们的团队是由遍布全球的专业人才组成,他们因着对航空共同的热爱走到一起,以帮助客户的飞机安全高效运行为己任,利用各自拥有无与伦比的专业技能,为客户提供航空领域所有的支援和服务。空客的国际支援网络十分强大,极大程度地实现了就近为客户提供服务的理念。同时我们在全球都设有支援、培训、维护、工程施工、航材和物流中心。

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ACJ专属专业团队
ACJ与公务领域专业团队建立了良好的互信和合作关系,从而更好的为客户提供专属的定制服务。
合作伙伴

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